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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Cuidando de nuestros Clientes, prestamos especial atención a la protección de tu privacidad y tus datos. Queremos que te sientas cómodo al utilizar nuestros servicios. Por ello, a continuación te presentamos la información más importante sobre las reglas del tratamiento de tus datos personales y las cookies utilizadas por nuestra tienda. Esta información ha sido preparada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante: RGPD). ADMINISTRADOR DE TUS DATOS PERSONALES El responsable del tratamiento de tus datos recogidos a través del sitio web en el dominio lionelo.pl es la empresa BrandLine Group Sp. z o.o., inscrita en el Registro Judicial Nacional bajo el número KRS 0000552768, NIP: 7822579840, REGON: 361233546, con domicilio en ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań (en adelante: Administrador). Como Administrador de tus datos, nos aseguramos de protegerlos adecuadamente y tratarlos de manera correcta: Los datos se tratan de acuerdo con la ley, de manera transparente para la persona a la que pertenecen los datos; Los datos se recogen con fines específicos y claramente definidos y solo se tratan de esta manera; Los datos se recogen solo en la medida necesaria para cumplir con el objetivo específico; Los datos tratados están protegidos adecuadamente, garantizando su seguridad contra el tratamiento no autorizado, ilegal o la destrucción. Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con el administrador: Por correo: ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań Por correo electrónico: [email protected] ÁMBITO DE LOS DATOS RECOGIDOS El Administrador procesa los datos personales necesarios para proporcionar y desarrollar los servicios y funcionalidades ofrecidos a través del sitio lionelo.pl. El ámbito de los datos recogidos es adecuado al fin para el cual se recogen. En particular, esto incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, y en casos específicos también NIF, REGON, nombre y lugar de la actividad. FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS Los datos personales pueden ser tratados por el Administrador con las siguientes finalidades: Registro de la cuenta y verificación de la identidad del Cliente, basándose en la aceptación de los términos y condiciones del Reglamento (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD); Celebración y ejecución del contrato para la prestación de servicios electrónicos de acuerdo con la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos, especialmente a través de la posibilidad de utilizar la tienda en línea, navegar por el catálogo de productos, realizar compras (para Clientes registrados o no registrados) y presentar reclamaciones (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD); Cumplir con las obligaciones legales del Administrador relacionadas con la contabilidad y los impuestos, y con fines archivísticos (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD); Comunicación con el Cliente para proporcionarle información necesaria y construir relaciones positivas y transparentes, lo que constituye el interés legítimo del Administrador (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD); Enviar información de marketing por medios electrónicos y/o por notificaciones telefónicas, incluida la prestación del servicio de boletín, si el Cliente ha dado su consentimiento para recibir estas notificaciones (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD); Recoger y presentar opiniones sobre los productos ofrecidos a través del sitio web y evaluar la satisfacción de nuestros Clientes, lo que constituye el interés legítimo del Administrador (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD); Para fines analíticos y estadísticos, basados en el interés legítimo del Administrador para realizar un análisis de la actividad y preferencias de los Clientes con el fin de optimizar los servicios y productos y las funcionalidades del sitio (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD); Para determinar, ejercer o defender reclamaciones basadas en el interés legítimo del Administrador para proteger sus derechos (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). En cada uno de los casos mencionados anteriormente, proporcionar los datos es voluntario, pero necesario para celebrar el contrato o utilizar otras funcionalidades del sitio. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Los datos personales serán tratados durante el período en el que una persona sea un Cliente registrado en la tienda en línea, y después de eliminar la cuenta, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, defender o presentar reclamaciones, pero no por más de 6 años desde la resolución del contrato de prestación de servicios electrónicos. En el caso de Clientes que realizan compras sin registrarse, los datos personales se tratarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, defender o presentar reclamaciones, pero no por más de 6 años desde la resolución del contrato de prestación de servicios electrónicos. Los datos tratados para enviar información de marketing, incluido el servicio de boletín, se tratarán hasta que el Cliente retire su consentimiento, con la salvedad de que la retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de dicha retirada. En los demás casos, los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para realizar el propósito para el cual fueron recogidos, pero no más allá del momento en que el Cliente exprese su oposición a dicho tratamiento de los datos. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO Los datos personales, según el fin del tratamiento, pueden ser revelados a: Entidades de confianza que colaboran con el Administrador, incluidas las que proporcionan y mantienen sistemas y soluciones informáticas; Entidades que gestionan pagos en línea; Entidades que prestan servicios de mensajería y correos; Asesorías legales. Los datos personales tratados por el Administrador, por lo general, no se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo ni a organizaciones internacionales. TUS DERECHOS Derecho de acceso a los datos: Según el artículo 15 del RGPD, el Cliente registrado en el sitio tiene acceso ilimitado a: todos sus datos personales proporcionados al Administrador, el historial de pedidos, el historial de reclamaciones, la lista de productos favoritos y sus opiniones. Si el Cliente no está registrado en el sitio, para obtener información sobre sus datos personales, debe ponerse en contacto con el Administrador: Por correo: ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań Por correo electrónico: [email protected] Derecho de rectificación de datos: Este derecho se aplica si los datos del Cliente son incorrectos, especialmente si fueron recolectados con errores o han cambiado. Este derecho también incluye la posibilidad de completar los datos faltantes. DERECHO DE SUPRESIÓN ("DERECHO AL OLVIDO") El Cliente tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no haya bases legales que justifiquen su conservación. Este derecho no es absoluto y no se aplicará en los casos en los que sea necesario conservar los datos para cumplir con una obligación legal, para defender reclamaciones o para la ejecución de un contrato. DERECHO DE LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO El Cliente tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando: Cuestionen la exactitud de los datos, por un período que permita al Administrador verificar la exactitud de los datos; El tratamiento sea ilegal, pero el Cliente se oponga a la supresión de los datos y en su lugar pida la limitación de su uso; El Administrador ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero el Cliente los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; El Cliente se haya opuesto al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del Administrador prevalecen sobre los de la persona interesada. DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS El Cliente tiene derecho a recibir sus datos personales que haya proporcionado al Administrador en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el Administrador lo impida, cuando: El tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato; El tratamiento se realice por medios automatizados. DERECHO A LA OPOSICIÓN El Cliente tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. El Administrador dejará de tratar los datos personales, salvo que demuestre que existen motivos legítimos y convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Cliente o que los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del Cliente, este tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente, especialmente en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES El sitio web de lionelo.pl utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, ofrecer servicios adaptados a las necesidades y para análisis estadísticos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final del Cliente, lo que permite al Administrador recopilar información sobre el uso del sitio web, por ejemplo, sobre las páginas visitadas, la frecuencia de visitas y las preferencias del usuario. El Cliente puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento. Si no se modifican, se aceptan las cookies del sitio. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD El Administrador se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será informado a través de la tienda en línea y tendrá efecto desde la publicación de la nueva versión de la política en el sitio web.