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Política de Privacidad de Oryx Online SL 1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento • Responsable: Oryx Online SL • CIF: B44949444 • Dirección: Calle de la Iglesia, Número 17, Planta LC, Puerta 9, 28411 Moralzarzal, Madrid, España • Email de contacto: [email protected] Oryx Online SL (en adelante, "ORYX") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes y usuarios, cumpliendo con las leyes y reglamentos vigentes en materia de protección de datos personales. 2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales Recopilamos y tratamos los datos personales de los clientes para los siguientes fines: • Gestión de pedidos y servicios: Para procesar y gestionar pedidos, entregas, pagos, y la relación contractual en general. • Atención al cliente: Para responder a consultas, solicitudes y proporcionar asistencia posventa. • Comunicaciones comerciales: Para enviar comunicaciones sobre novedades, promociones y productos, siempre que tengamos tu consentimiento expreso. • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa fiscal, contable y otras leyes que resulten aplicables. • Mejora de nuestros productos y servicios: Para realizar análisis internos que nos permitan mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. 3. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos La base legal para el tratamiento de tus datos es: • Ejecución de un contrato: Para la gestión y envío de pedidos, así como para ofrecer asistencia posventa. • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o la realización de estudios de satisfacción, en cuyo caso podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento. • Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con las obligaciones legales que ORYX tenga, incluyendo obligaciones fiscales y contables. • Intereses legítimos: Para la mejora de nuestros servicios y productos mediante análisis de datos de manera anonimizada y agregada. 4. Conservación de los Datos Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados. En particular: • Datos de gestión de pedidos: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo exigido por la legislación fiscal y contable (normalmente 6 años). • Datos de contacto para comunicaciones comerciales: Hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja de estas comunicaciones. • Datos para estudios de satisfacción y análisis interno: En este caso, se utilizan datos anonimizados o agregados. 5. Cesión de Datos a Terceros En cumplimiento con la legislación aplicable, tus datos podrán ser compartidos con: • Administraciones públicas y autoridades: En caso de que exista una obligación legal. • Proveedores de servicios: ORYX colabora con terceros que nos asisten en la prestación de nuestros servicios (transportistas, servicios de pago, alojamiento web, etc.), quienes tienen acceso limitado a los datos necesarios para cumplir con sus funciones y están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos. • Mediamarkt: Al operar en su plataforma, se podrán compartir los datos necesarios para la gestión de tu pedido y relación comercial con dicha plataforma. 6. Derechos de los Usuarios Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: • Acceso: Puedes obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y obtener una copia de los mismos. • Rectificación: Puedes solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos. • Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados. • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. • Limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en ciertos casos. • Portabilidad: Puedes solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que se los transmitamos a un tercero, siempre que sea técnicamente posible. Para ejercer tus derechos, puedes contactar con ORYX en la dirección de correo electrónico [email protected]. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 7. Seguridad de los Datos ORYX se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, y para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Estas medidas se revisan y mejoran continuamente para adaptarse a los estándares de seguridad y protección de datos vigentes. 8. Transferencias Internacionales de Datos ORYX no realiza transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro se realizara una transferencia internacional de datos, se garantizará que se efectúe de acuerdo con los mecanismos legales permitidos y con las garantías adecuadas. 9. Cambios en la Política de Privacidad ORYX se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas legislaciones o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestra plataforma de venta o en nuestra página web.