Ultimea GmbH ES

Condiciones generales y declaración de información/protección de datos del cliente I. Condiciones generales (CGC) § 1 Disposiciones fundamentales (1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Ultimea GmbH) a través de la plataforma de Internet MediaMarkt.de. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de términos y condiciones propios. (2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su propia actividad profesional o comercial independiente. § 2 Celebración del contrato (1) El objeto del contrato es la venta de bienes. (2) Si publicamos un artículo en MediaMarkt.de, la activación de la página de oferta en MediaMarkt.de representa una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra en las condiciones contenidas en la página del artículo. (3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera: los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras". Podrás acceder al “carrito” mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y modificarlo en cualquier momento. Una vez que haya accedido a la página "Realizar pedido" e introducido sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán los datos de su pedido en forma de resumen del pedido. Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal) como método de pago, será redirigido a la página de descripción general del pedido del sitio web MediaMarkt.de o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si es redirigido al respectivo sistema de pago instantáneo, haga la selección adecuada o ingrese sus datos allí. Los datos del pedido finalmente se le mostrarán como resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido a MediaMarkt.de. Antes de realizar el pedido tienes la posibilidad de consultar de nuevo los datos del resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al realizar el pedido a través del botón correspondiente (“Comprar”, “Pagar” o similar), usted declara que acepta la oferta como legalmente vinculante y, por tanto, concluye el contrato. (4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se automatizan parcialmente por correo electrónico. Por tanto, es necesario asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no esté impedida por filtros de SPAM. § 3 Derecho de retención, reserva de dominio (1) Sólo podrá ejercer el derecho de retención si las reclamaciones surgen de la misma relación contractual. (2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra. § 4 Garantía (1) Se aplican los derechos de garantía legales. (2) Como consumidor, le rogamos que compruebe inmediatamente la integridad de la mercancía, defectos evidentes y daños durante el transporte, y que nos comunique cualquier reclamación a nosotros y a la empresa de transporte lo antes posible. De lo contrario, sus derechos de garantía legales no se verán afectados. § 5 Elección de la ley, lugar de cumplimiento y tribunal competente (1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica sólo en la medida en que la protección otorgada no sea revocada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual (principio preferencial). (2) El lugar de prestación de todos los servicios derivados de la relación comercial con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro lugar de negocios, a menos que usted no sea un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda. El derecho a recurrir ante otro tribunal competente no se verá afectado. (3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente. II. Información del cliente Identidad del vendedor Ultimea GmbH Buchenring 57 22359 Hamburgo Alemania Teléfono: 49-89-628-25828 Correo electrónico: [email protected] Departamento de quejas corporativas: [email protected] Resolución alternativa de disputas: La Comisión Europea ofrece una plataforma para disputas extrajudiciales. Resolución de disputas en línea (plataforma OS), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/odr. No estamos dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante órganos de arbitraje de consumo. 2 Información sobre la celebración del contrato Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se basan en las disposiciones "Conclusión del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I). 3 Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato 3.1 El idioma contractual es el alemán. 3.2 No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Tras recibir el pedido, se le enviarán de nuevo vía correo electrónico los datos del mismo, la información exigida por ley para los contratos de venta a distancia y las condiciones generales de contratación. 4. Características esenciales del producto o servicio Las características esenciales del producto y/o servicio se pueden encontrar en la oferta respectiva. 5 Precios y condiciones de pago 5.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas y costos de envío representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables. 5.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado en el proceso de pedido y corren por su cuenta, a menos que se garantice la entrega gratuita. 5.3 Las siguientes opciones de pago están disponibles para usted, a menos que se indique lo contrario en la oferta respectiva o en el proceso de pedido en línea: - Pago a través de PayPal - Pago con tarjeta de crédito 5.4 Los derechos de pago derivados del contrato celebrado vencen inmediatamente. Si paga con tarjeta de crédito, el importe se cargará en su cuenta de tarjeta de crédito al formalizar el contrato. 6 Condiciones de entrega 6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva. 6.2 A menos que se indique lo contrario en la oferta respectiva o en el botón respectivo, se aplica lo siguiente: Los productos solo se entregan dentro de Alemania. Entregamos dentro de 3 a 5 días después de la celebración del contrato (si se ha acordado el pago por adelantado, solo después del momento de su instrucción de pago). 6.3 Si usted es un consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos durante el envío pasa a usted solo en el momento de la entrega de los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte que no haya sido encargada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío. 7. Responsabilidad legal por defectos La responsabilidad por defectos se basa en la disposición de “Garantía” de nuestras Condiciones Generales (Parte I). última actualización: 4 de julio de 2023 Protección de datos A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es un requisito legal ni contractual, ni es necesario para la celebración de un contrato. No estás obligado a facilitar datos. La no facilitación de datos no tiene consecuencias. Esto sólo se aplica si no se proporciona más información durante el procesamiento posterior. Por dato personal se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Controlador/Responsable de Protección de Datos Comuníquese con nosotros si lo solicita. Los datos de contacto del responsable del tratamiento se pueden encontrar en nuestro aviso legal. Puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos: [email protected] Recopilación, procesamiento y transferencia de datos personales cuando realiza un pedido Cuando realiza un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales solo en la medida necesaria para cumplir y procesar su ordenar y procesar sus solicitudes es. El suministro de datos es necesario para la celebración del contrato. Si no se facilitan los datos no se podrá celebrar el contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a empresas de envío y proveedores de dropshipping seleccionados por usted, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y proveedores de servicios de TI. En todos los casos cumplimos estrictamente con los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos está limitado al mínimo. Utilizamos un sistema de gestión de inventario para procesar contratos como parte del procesamiento de pedidos. Para ello, sus datos personales recopilados en el marco del pedido se transmitirán a Ultimea GmbH, Buchenring 57, 22359 Hamburgo, Alemania. Uso de PayPal Las políticas de protección de datos de PayPal se aplican a todas las transacciones de PayPal. Puede encontrarlo en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Duración del almacenamiento Una vez completada la tramitación del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía. luego, de acuerdo con los requisitos legales, en particular los períodos de retención de las leyes fiscales y comerciales, y se eliminarán después de la expiración de este período, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso. Derechos del interesado De conformidad con los artículos 15 a 20 RGPD, si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos: derecho de información, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a oponerse al procesamiento según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y al procesamiento con fines de marketing directo según el artículo 21, apartado 1 del RGPD. Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control De conformidad con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control si cree que sus datos personales se están procesando ilegalmente. Derecho a oponerse Si el procesamiento de sus datos personales indicado aquí se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento con efecto futuro por motivos que surjan de su situación particular. para insertar. Tan pronto como usted presente una objeción, el procesamiento de los datos en cuestión se detendrá, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. . última actualización: 4 de julio de 2023 Si una disposición de estas Condiciones Generales es inválida, el resto del contrato sigue siendo válido. En lugar de la disposición inválida se aplicarán las disposiciones legales pertinentes. Se puede acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea (plataforma OS) de la Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/