GUNAI E-BIKES

1. Introducción El Mercado Online está gestionado por MediaMarkt España y estas Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos de productos de GUNAI E-BIKES. 2. Compra de Productos Estas Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos de productos de GUNAI E-BIKES. Antes de realizar un pedido de productos en el Sitio Web, lea atentamente las condiciones del comerciante y asegúrese de que las entiende y las acepta antes de realizar un pedido. Estas condiciones (y otras acciones mencionadas en ellas) pueden modificarse o complementarse. Cuando planee realizar un pedido, consulte siempre las Condiciones de Uso para asegurarse de que comprende las Condiciones de Uso aplicables. La compra de productos a través del Mercado Online crea una relación jurídica entre el Comprador y el Comerciante al que se compran los bienes. 3. GUNAI E-BIKES gestiona sus datos personales Una vez que GUNAI E-BIKES acepte el pedido del Comprador, sus datos personales (nombre de usuario, nombre y apellido, dirección de residencia, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil) se proporcionarán al Vendedor para obtener información sobre el pago del pedido y otra información y para contactar con el Comprador en relación con el pedido. Tenga la seguridad de que esta información solo se utiliza para contactar con el Comprador y enviar el pedido. 4. Entrega La entrega de los productos que ha pedido es responsabilidad exclusiva de GUNAI E-BIKES. Los productos pedidos se enviarán a la dirección que haya proporcionado en el pedido sin ningún coste adicional. Si los productos no pueden entregarse antes de la fecha de entrega estimada debido a eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor), podemos informarle de una nueva fecha de entrega estimada. La entrega se completa cuando los productos se entregan en la dirección proporcionada y el usuario confirma la recepción del pedido. 5. Derecho del usuario a rescindir el contrato o a devolver el producto y a solicitar un reembolso En caso de compra a distancia (compra online), el usuario tiene la posibilidad de rescindir el contrato y devolver el producto sin necesidad de justificación en un plazo de 30 días desde la compra o la recepción del producto. Cada comerciante define el proceso de devolución en caso de rescisión del contrato en sus términos y condiciones. Para ejercer el derecho de rescisión, el usuario deberá informar al comerciante de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca. El usuario puede enviar cualquier declaración inequívoca que indique claramente su rescisión del contrato. Presenta la declaración de rescisión del contrato/devolución en el mensaje (chat) de la página de seguimiento del pedido (recibe un enlace a la página en el correo electrónico con la confirmación del pedido). De acuerdo con estos términos y condiciones, el comerciante comenzará a reembolsarle los fondos por el importe total del precio del producto. La tramitación de un reembolso puede tardar hasta 30 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud de rescisión del contrato. Se considerará que el Usuario ha presentado la declaración de desistimiento en tiempo y forma si la envía dentro del plazo de desistimiento estipulado en el contrato. También deberá adjuntar una copia de la factura u otro documento pertinente. Si el Usuario ha recibido los bienes o el contenido digital entregados en un soporte físico y desiste del contrato, deberá devolverlos al Comerciante inmediatamente o, a más tardar, en los 30 días siguientes a la notificación de desistimiento del contrato. Los bienes enviados antes de que expire el plazo de devolución de 30 días se considerarán devueltos por el Usuario en tiempo y forma. El Usuario correrá con todos los gastos de la devolución. En caso de desistimiento del contrato, el Comerciante reembolsará al Usuario el precio de compra, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la declaración de desistimiento del Usuario (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección de un método de entrega distinto al método de entrega estándar más económico ofrecido por el Comerciante). El Comerciante devolverá el pago recibido al Usuario utilizando el mismo método de pago utilizado por el Usuario, a menos que el Consumidor solicite explícitamente un método de pago diferente. El Comerciante tiene derecho a retener el reembolso de los bienes hasta que los bienes devueltos sean aceptados o se aporte la prueba de que el Usuario envió los bienes al Comerciante. De acuerdo con la normativa, el Usuario no puede rescindir el contrato si se da una de las siguientes circunstancias: - Para bienes o servicios cuyos precios dependen de fluctuaciones del mercado, sobre las que el Comerciante no tiene influencia y que pueden producirse durante el período de rescisión del contrato, - Abrir el embalaje y conservarlo en su estado original hasta estar completamente seguro de que el produ