Información sobre el vendedor
SHOPTY S.r.l. via Borgo Pieve 18/20 31033 Castelfranco Veneto (TV) Italia Teléfono + 39 0422 967498 y fax +39 0422 1847072 Correo electrónico: [email protected] Director General: Alberto Barichello Registro comercial: R.E.A. 343162, Cámara de Comercio de Treviso nº 04357520263 Número de identificación a efectos del IVA italiano: IT04357520263 Número de identificación a efectos del IVA alemán: DE312831752 Número de registro de la AER: WEEE-Reg.-No. DE 98405514 Resolución de disputas en línea de conformidad con el Art. 14 para. 1 ODR-VO: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puede encontrar en ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma puede utilizarse para resolver disputas en las que esté implicado un consumidor sin necesidad de recurrir a un tribunal. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- CGV 1. Ámbito de aplicación Las siguientes Condiciones Generales regulan la venta de productos por parte del vendedor, SHOPTY S.r.l. - Società Unipersonale, Via Borgo Pieve 18/20, 31050 Castelfranco Veneto (TV) Italia a sus clientes a través del marketplace mms.es. Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Estas CGV se aplicarán también a futuras relaciones comerciales con empresarios sin que tengamos que referirnos a ellas de nuevo. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente. 2. Interlocutor contractual, celebración del contrato, almacenamiento del texto contractual El contrato de compra se celebra con SHOPTY S.r.l. Al colocar los productos en mms.es, el vendedor no realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Por lo tanto, con la recepción de un pedido aún no se concluye un contrato de compra. Para iniciar el proceso de pedido, el cliente debe colocar primero el artículo deseado en la cesta de la compra. Antes de que se envíe el pedido a través del contenido de la cesta de la compra, se muestra de nuevo todo el contenido del pedido. A continuación, el cliente puede volver a modificar su pedido. El cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra haciendo clic en el botón "Comprar" en la vista de la cesta de la compra. A continuación, se envía electrónicamente un acuse de recibo del pedido. No se trata de una aceptación de la oferta. La confirmación de envío es la declaración de aceptación y el contrato de compra sólo se celebra con la confirmación de envío de la mercancía. En el caso de que el cliente pague el pedido realizado mediante transferencia SEPA del precio de compra a la cuenta bancaria del proveedor de servicios de pago (opción de pago "pago por adelantado"), no es la confirmación de envío la que se considera declaración de aceptación del vendedor, sino la confirmación de pedido/solicitud de pago emitida por adelantado. El idioma disponible para la celebración del contrato es el español. El vendedor almacena el texto del contrato en sus sistemas, pero éstos no son accesibles al comprador. No obstante, el comprador tiene la posibilidad de consultar sus últimos pedidos a través de la cuenta de mmm.es. El texto completo del contrato no es accesible allí. 3. Precios, pago El precio de compra es pagadero inmediatamente después de la celebración del contrato de compra. Los precios indicados por el Vendedor son precios totales e incluyen el IVA legal. Cualquier coste adicional por entrega y envío se indicará por separado en la descripción del producto. 4. Derecho de cancelación Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación descrito en la política de cancelación. Los empresarios no tienen derecho de cancelación voluntaria. 5. Reserva de propiedad La mercancía sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya recibido el pago completo.
- La protección de su privacidad es una preocupación importante para nuestra empresa, que nos tomamos muy en serio. 1. responsable del tratamiento El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras normativas de protección de datos es SHOPTY S.r.l., Via Borgo Pieve 18/20 - 31033 Castelfranco Veneto (Provincia de Treviso) - Italia, [email protected], Tel. +39 0423 070300. 2. tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para la toma de contacto Sus datos personales son recogidos por Kaufland o directamente por nosotros si los facilita como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Al hacerlo, tanto MMS como nosotros actuamos como responsables del tratamiento. Todos los datos recogidos a través de MMS se procesan en los server de MMS y se nos transmiten de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR para la tramitación del contrato o para procesar su contacto. El procesamiento del pago se lleva a cabo por MMS, a quien transmitimos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR. MMS puede utilizar otros proveedores de servicios de pago para la tramitación de los pagos, lo que se le comunicará en la información de pago en MMS.de. Sus datos sólo se transmitirán para la tramitación de pagos a través de MMS y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de MMS en la siguiente dirección de Internet: https://www.mediamarkt.es/es/legal/politica-de-privacidad 3 Base jurídica y finalidad del tratamiento de datos El tratamiento de datos tiene las siguientes finalidades * para la ejecución correcta y completa del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales: por ejemplo, la compra de los productos puestos a la venta; la tramitación de los pedidos recibidos y las actividades relacionadas (envío, gestión de pedidos y pagos, tramitación de procedimientos de reembolso/garantía, etc.); la gestión de sus consultas; el contacto con nuestros contactos de servicio (atención al cliente, etc.) * cumplir las obligaciones establecidas por la ley, incluso en materia contable y fiscal * perseguir los intereses legítimos del responsable del tratamiento, como la gestión de la clientela, la gestión adecuada de las distintas operaciones de la empresa del responsable del tratamiento, el control de la fiabilidad y la solvencia, la protección jurídica en el ámbito de la administración y en los litigios. 4 Tipos de tratamiento De conformidad con el artículo 12 y siguientes del RGPD y a los efectos del mismo, los datos personales se almacenan, procesan y archivan en nuestros archivos en papel y electrónicos, en cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con el artículo 32 del RGPD. El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo utilizando herramientas y procedimientos adecuados para garantizar la seguridad y la confidencialidad, y puede ser realizado directamente y/o por terceros autorizados, ya sea manualmente en papel o mediante el uso de tecnologías de tratamiento de datos o herramientas electrónicas. En el tratamiento de datos que puedan identificar directa o indirectamente a su persona, SHOPTY srl se propone respetar el principio de estricta necesidad y permitir el uso de sus datos personales, en la medida en que en casos individuales puedan alcanzarse los objetivos perseguidos, utilizando datos anónimos o de otras formas que permitan la identificación del interesado sólo en caso de necesidad o a petición de las autoridades y de la policía. 5. destinatarios de la transmisión de datos Los datos personales podrán comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios * personas autorizadas, debidamente formadas e instruidas por el responsable del tratamiento, que se hayan comprometido a mantener la confidencialidad o tengan la correspondiente obligación legal de confidencialidad; terceros que presten servicios al responsable del tratamiento y traten datos por cuenta de éste y siguiendo sus instrucciones, incluso como encargados del tratamiento, entre otros: * para el cumplimiento del contrato, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. * Empresas u oficinas que prestan servicios a terceros, asesoramiento o cooperación en materia contable, administrativa, jurídica, fiscal y financiera. * Empresas o terceras partes implicadas en el desempeño regular de las actividades comerciales del Responsable del Tratamiento, como, a modo de ejemplo: el transportista autorizado utilizado para la entrega de los productos pedidos, la entidad bancaria utilizada para el pago de las compras de productos realizadas y los procedimientos de reembolso. Los datos personales podrán ser transmitidos a las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones si ello se ajusta a la normativa aplicable. 6 Difusión y transferencia de datos Los datos no se difundirán. Los datos podrán ser transmitidos o transferidos para los fines indicados en esta declaración de conformidad con el GDPR y de acuerdo con los principios establecidos en el mismo en los Art. 45 y 46. 7 Duración y tipos de almacenamiento Los datos personales se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para la consecución de los fines respectivos del tratamiento de datos y, en particular, durante el plazo necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y, en cualquier caso, no más de 10 años a partir de la recogida de sus datos para el cumplimiento de las obligaciones reglamentarias y, en cualquier caso, no más allá de los plazos establecidos por la ley en materia de prescripción de acciones. Esto no afecta a su derecho de oposición si así lo prevé la ley. Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados. Sin embargo, SHOPTY srl no puede garantizar la eliminación de los riesgos de acceso no autorizado o fuga de datos mediante el uso de los dispositivos del interesado. 8 Derechos del interesado en relación con el tratamiento de datos Como interesado, tiene los siguientes derechos * de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo; * de conformidad con el artículo 16 del RGPD, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros * de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento ulterior * para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información * para el cumplimiento de una obligación legal; * por razones de interés público; o * sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales * de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si usted impugna la exactitud de los datos; * el tratamiento es ilícito pero usted se opone a la supresión de los datos * ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o * se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD. * de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento * de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa. Los derechos antes mencionados pueden ejercerse presentando una consulta específica al responsable del tratamiento de datos utilizando los datos de contacto facilitados en esta declaración. 9. notificación de violaciones de los derechos de los interesados En caso de violaciones de la protección de sus datos personales que supongan un alto riesgo para los derechos y libertades, SHOPTY Srl informará de la violación sin demora indebida y de conformidad con la política de la empresa establecida para hacer frente a esta situación de riesgo, teniendo en cuenta en cualquier caso lo dispuesto en el art. 34 del Reglamento. 10. contacto Cualquier solicitud relativa a sus derechos y a la presente declaración deberá enviarse por correo electrónico a [email protected] o por correo electrónico certificado a [email protected], tel. +39 0423 070300 o por carta certificada a SHOPTY srl, Via Borgo Pieve 18/20 - 31033 Castelfranco Veneto (Provincia de Treviso) - Italia. 11 Validez de la declaración de protección de datos de MMS También se aplica la política de privacidad de MMS. Puede obtener más información sobre cómo MMS trata sus datos.