1. Introducción
Bienvenido a Elplace. Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido.
2. Aceptación de las Condiciones
Estas condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre Elplace y su cliente, y ambas partes las aceptan sin reservas. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición incluida en cualquier otro documento, salvo derogación previa, expresa y por escrito.
3. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el sitio web el día de la consulta por parte del usuario, dentro del límite de las existencias disponibles. Elplace se reserva el derecho de retirar productos de la venta en cualquier momento.
4. Pedido
La información proporcionada por el comprador al realizar el pedido lo compromete: en caso de error en la dirección del destinatario, el vendedor no será responsable de la imposibilidad de entregar el producto. Los pedidos son definitivos una vez validados mediante el pago.
5. Precios
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA), incluyendo los gastos de transporte. Elplace se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiendo que los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de registrar los pedidos.
6. Pago
El pago de las compras se realiza mediante tarjeta bancaria a través de un sistema seguro o por cualquier otro medio indicado en el sitio web.
7. Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido. Los plazos de entrega indicados son los plazos medios habituales y corresponden a los plazos de procesamiento y entrega. Entrega en 24/48h según la elección del transportista. En caso de retraso en la entrega, se le enviará un correo electrónico para informarle de cualquier consecuencia sobre el plazo de entrega.
8. Garantía
Todos los productos suministrados por Elplace se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
9. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar una penalización.
10. Responsabilidad
Elplace, en el proceso de venta en línea, solo está sujeto a una obligación de medios; su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño resultante del uso de la red Internet como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio, u otros problemas involuntarios.
11. Datos Personales
Elplace se reserva el derecho de recopilar información nominativa y datos personales que le conciernen. Son necesarios para la gestión de su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.
12. Ley Aplicable
Estas condiciones generales de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, la competencia se atribuye a los tribunales competentes.
13. Contacto
Para cualquier pregunta, información o reclamación, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición por correo electrónico en
[email protected].
