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 La garantía quedará anulada cuando el bien o cualquiera de sus accesorios, estén deteriorados a consecuencia del mal uso, golpes, manipulación, intento de reparación, borrado intencionado del número de serie, manejo negligente, casos fortuitos, sobrecarga eléctrica, inmersión en líquidos, exposición a agentes químicos o temperaturas extremas  Telcomdis determinará la validez de la garantía previo diagnóstico del Servicio Técnico (SAT). Una vez confirmada dicha garantía, se procederá a la reparación, en caso de no ser posible, el producto será sustituido sin coste alguno para el consumidor. En el caso que la garantía quede invalidada por el informe del SAT y el producto técnicamente fuese reparable, se informará al cliente para realizar un presupuesto de reparación para su aceptación o retorno del producto sin reparar.