Declaración Sobre la Protección de Datos Personales
Fecha de vigencia: [05/09/2024]
Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal y nos comprometemos a cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Esta declaración tiene como objetivo explicarle cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales.
1. Información que recopilamos
Cuando utiliza MediaMarktSaturn Marketplace para comprar nuestros productos, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información básica: como nombre, sexo, fecha de nacimiento, etc.
Información de contacto: como dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
Información de pago: como número de tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria, etc.
Registros de transacciones: como historial de pedidos, registros de pagos, registros de devoluciones, etc.
Información del dispositivo: como dirección IP, tipo de navegador, identificador del dispositivo, etc.
Otra información: Otra información que usted proporcione voluntariamente, como por ejemplo: Por ejemplo, comentarios de clientes, cuestionarios, etc.
2. Cómo se utilizan los datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
Procesar sus pedidos y brindar servicios relacionados.
Realizar transacciones de pago y envío;
Proporcionar atención al cliente y resolución de disputas;
Mejorar nuestro servicio al cliente y experiencia de usuario;
Enviar notificaciones sobre el estado del pedido, promociones, etc.;
Cumplir con las obligaciones legales y requisitos reglamentarios.
3. Intercambio de datos
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
Con proveedores de servicios: podemos compartir datos con proveedores de servicios de procesamiento de pagos, logística y entrega, proveedores de atención al cliente y otros proveedores de servicios, pero solo la información necesaria para proporcionar los servicios relevantes.
Requisitos legales: divulgaremos su información personal de acuerdo con la ley si así lo exige la ley, un proceso legal o una autoridad gubernamental.
4. Almacenamiento y protección de datos
Tomaremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Tus datos se almacenarán en servidores protegidos y sólo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, salvo que la ley exija un periodo de conservación mayor.
5. Derechos del usuario
Tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales.
Revocar el consentimiento: Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento en función de su consentimiento.
6. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración o desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros en:
Correo electrónico:
[email protected]
Número de contacto: +4917629791386