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Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido en el cual el precio este incorrectamente escrito en la pagina web o en la confirmación de pedido. Nuestro proceso de pedido te permite revisar y corregir errores antes de confirmar tu pedido. Por favor tomate el tiempo de leer y revisar tu pedido en cada paso del proceso. Si necesitas corregir tu pedido después que la has confirmado, será necesario cancelarlo a través de nuestro equipo de servicio al cliente de Lunes a Viernes, de 09:00 a 17:00 hrs. CET a través de teléfono al +49 30 44 67 79 53 o a través del formulario de contacto. Durante el proceso de verificación se te pedirá de ingresar tus datos de pago. Deberás completar todos los campos marcados como obligatorios. Por favor ten en cuenta que tus datos de pago no serán guardados. Después de realizar un pedido a través de nuestra pagina web te enviaremos un correo electrónico de confirmación para verificar tu orden y el detalle de los productos que has ordenado. Es tu responsabilidad revisar los detalles de la confirmación del pedido e informarnos de cualquier error u omisión lo antes posible y en cualquier caso dentro de 2 (dos) días de recibida la confirmación de pedido. Completar el proceso de verificación y nuestro correo electrónico de confirmación de pedido no serán validos como aceptación de tu orden. La aceptación de tu pedido de productos y la creación de un contrato entre tu y Sedatech tendrá lugar cuando los productos que tu has ordenado sean enviados a ti y hayas recibido una confirmación de envío de parte de nosotros. Dicho contrato no se formará si te hemos notificado que no aceptamos tu pedido o si has cancelado tu pedido de acuerdo con nuestra política de cancelaciones y devoluciones. Todos los productos que ordenes a través de la pagina web seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que recibamos el pago por completo de tu parte por esos productos. Nos reservamos el derecho a rechazar tu pedido (o parte de este) por cualquier motivo. A excepción de lo establecido en estos términos, nosotros no seremos responsables por perdidas o daños que puedas sufrir debido a la no aceptación o rechazo de tu pedido por parte de nosotros. 3. PRECIOS El precio total a pagar será estipulado al momento del pedido con o sin confirmación de la orden . Todos los precios incluyen IVA. Los precios, ofertas y productos están sujetos a disponibilidad y podrían cambiar antes (pero no después) que aceptemos tu pedido. Si un producto no está disponible, podemos ofrecer una alternativa. 4. CANCELACION DE TU PEDIDO Tienes el derecho a cancelar tu compra en cualquier momento ya sea antes o hasta 14 días después del día que recibas tus bienes, a través de nuestro formulario de contacto declarando tu nombre, descripción de los productos y el número de orden. Antes de realizar una devolución de productos que hayas recibido, debes primero contactarnos y conseguir nuestra autorización. Si ejerces tu derecho a cancelar tu pedido después de que los productos han sido enviados, te enviaremos una etiqueta de devolución de productos prepagada, de esta manera no tendrás que pagar por el envío. Sin embargo si deseas usar un método de envío distinto al que nosotros ofrecemos, entonces los costes de envío deberán ser pagados por ti. Tu producto debe ser devuelto completo y en condición de “como nuevo”. Es posible abrir los computadores pero no se deben marcar o dañar los productos o componentes, y todos los sellos deben estar intactos. Deberá ser devuelto en su caja original, empaque y accesorios recibidos con el. 5. ENVIO DE SU PEDIDO Nosotros ofrecemos envío estándar gratis con DHL a todos los países de la EU. Por favor revisa tu información de envío antes de realizar el pedido. Si un producto es regresado a nosotros porque la información de envío era incorrecta, incompleta o imprecisa, te podrán cobrar cargos por devolución. En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá conocer información de la ubicación de tu pedido. Para conocer el estado actual de tu pedido por favor revisa regularmente su ubicación. En el caso de ausencia al momento de la entrega, el paquete podría ser depositado en la oficina de DHL o UPS más cercana, dependiendo del método de envío elegido. Si un producto es regresado porque no ha sido reclamado de la oficina de paquetes, te podrán cobrar cargos por devolución. 6. TERMINOS GENERALES El incumplimiento por parte nuestra o suya de estos Términos de Venta no constituye una renuncia a dicho término. Dicho incumplimiento no afectará en modo alguno al derecho de hacer cumplir este termino más adelante. 7. EXENCION Y RESTRICCION DE RESPONSABILIDAD En caso de incumplimiento de los términos aquí mencionados, seremos responsables de la perdida o daños que sufras como resultado predecible de nuestro incumplimiento de los términos o negligencia de nuestra parte. Sin embargo no seremos responsable por perdidas o daños no predecibles. Los daños o perdidas serán predecibles si son consecuencia obvia de una falta o si la posibilidad de ocurrencia fue acordada por ambas partes al momento de establecer el contrato. 8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL La marca Sedatech como también todas las demás marcas comerciales, sin importar que aparezcan o no, y todas las demás marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos que aparezcan en nuestro productos, accesorios o empaque, sin importar que estén registradas, son y se mantendrán como propiedad exclusiva de Sedatech Europe GmbH. Cualquier imitación, ya sea completa o parcial, modificación o uso de estas marcas, ilustraciones, imágenes y logotipo, por cualquier razón o medio, sin nuestro consentimiento previo explicito y escrito, esta estrictamente prohibido y será enjuiciado. 9. LEY APLICABLE, RECLAMACION Y RESOLUCION DE DISPUTAS EN LINEA Estos términos de venta están gobernados por la ley de Alemania implementando la Directiva Europea para protección del consumidor con respecto a contratos a distancia, sin tomar en cuenta conflictos de disposiciones legales. En cuanto lo permita la ley aplicable para protección del consumidor, cualquier acción o reclamo relacionado con estos términos de venta serán entregados a la jurisdicción exclusiva de la corte en Alemania. Si tiene alguna inquietud sobre material que aparece en nuestro sitio, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o a nuestro teléfono +49 30 44 67 79 53 (Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 Hrs.). Si el problema no ha sido resuelto mediante nuestro servicio al cliente, puede presentar su caso a través de correo electrónico a nuestro Servicio de Reclamo, disponible en [email protected]. En caso de que la respuesta proporcionada por nuestro Servicio de Reclamo no es satisfactoria, le informamos que para poder resolver una disputa generada por un contrato de venta finalizado en linea fuera de la corte, y sin perjuicio del derecho del consumidor a acceder a la protección del sistema judicial, es posible presentar un reclamo en linea en la plataforma Europea para resolución de disputas (ODR) en la siguiente dirección, en acuerdo con la Regulación (EU) No. 524/2013 del Consejo y Parlamento Europeo del 21 de Mayo de 2013 respecto a la resolución de disputas de consumidores en linea.